Tingkatkan Kualitas Layanan, Panitera PA Wangi Wangi Pimpin Briefing Petugas PTSP
Rabu, 24 September 2025 - Mengawali kegiatan pelayanan, Pengadilan Agama (PA) Wangi Wangi menggelar kegiatan rutin briefing bagi para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dilaksanakan di ruang PTSP pada pukul 08.00 WITA dan dihadiri oleh seluruh jajaran petugas PTSP yang bertugas.
Gambar 1. Panitera PA Wangi Wangi La Sahari, S.H. memimpin briefing PTSP
Briefing pagi ini dipimpin langsung oleh Panitera Pengadilan Agama Wangi Wangi, La Sahari, S.H. Dalam arahannya, beliau menekankan kembali pentingnya penerapan budaya kerja 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.
"Penerapan SOP dan budaya 5S yang baik adalah cerminan dari wajah pengadilan kita. Ini adalah standar minimum yang harus kita berikan setiap saat," tegas La Sahari.
Lebih lanjut, Panitera juga menyoroti vitalnya kerja sama tim (teamwork) di antara para petugas. Menurutnya, sinergi dan komunikasi yang solid antar petugas merupakan kunci utama untuk menunjang terwujudnya pelayanan yang prima (excellent service).
Gambar 2. Suasana Briefing PTSP
"Kerja sama tim harus menjadi yang utama. Setiap bagian di PTSP ini saling terhubung. Dengan kerja sama yang baik, alur pelayanan akan menjadi lebih cepat, efektif, dan efisien, sehingga kepuasan masyarakat dapat kita capai bersama," pungkasnya.
Kegiatan briefing rutin ini merupakan salah satu upaya berkelanjutan dari pimpinan Pengadilan Agama Wangi Wangi untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memastikan seluruh petugas bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.